Внедрение ИИ-консультанта не требует проекта на полгода. Вот рабочий порядок действий, который занимает 15–30 минут.
Шаг 1. Соберите базу знаний
Минимум: описание компании, список услуг, цены, условия доставки и оплаты, частые вопросы. Хорошо, если есть PDF-прайс и регламенты. Не нужно писать «идеальные» тексты — ассистент разберётся, если информация структурирована.
Шаг 2. Загрузите всё в кабинет
В личном кабинете укажите ссылку на сайт, добавьте документы и проверьте, как ассистент отвечает на 10 реальных вопросов клиентов. Ошибки исправляются правкой текста в базе, а не кодом.
Шаг 3. Настройте тон и сценарий
Задайте имя, приветствие и стиль: дружелюбный, деловой или экспертный. Добавьте быстрые ответы — «цена», «доставка», «оставить заявку». Это ускоряет диалог и снижает нагрузку.
Шаг 4. Вставьте код на сайт
Скопируйте строку вида <script src="https://zellix.ru/widget.js" data-key="pk_..." async></script> и вставьте перед закрывающим тегом </body>. В CMS и конструкторах есть поле «код перед